বিপদে সাহায্য, অভিযোগ ও সরকারি সেবা

বাংলাদেশ সরকারের কয়েকটি সংস্থা প্রবাসী কর্মী ও তাদের পরিবারকে সাহায্য করে। নিচের সব তথ্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার নিজস্ব ওয়েবসাইট থেকে নেওয়া।

বৈধভাবে, BMET ছাড়পত্র নিয়ে গেলে এই সব সেবা পাওয়া সহজ হয়। অবৈধ পথে গেলে অনেক সেবা পাওয়া যায় না।

অভিযোগ কোথায় করবেন

কোথায়	কিসের জন্য
BMET অনলাইন অভিযোগ: employee.oep.gov.bd	রিক্রুটিং এজেন্সি বা দালালের বিরুদ্ধে
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS): grs.gov.bd	যেকোনো সরকারি সেবা নিয়ে অভিযোগ
প্রবাসী কল্যাণ মন্ত্রণালয়: probashi.gov.bd	মন্ত্রণালয়ের অভিযোগ সেল
কল সেন্টার (বিদেশ থেকে): +88 09610 102 030	মন্ত্রণালয় ও WEWB এর সাইটে দেওয়া নম্বর
মালয়েশিয়ায়: Working for Workers	বেতন না পাওয়া, শ্রম আইন ভঙ্গ (বিস্তারিত)

অভিযোগের সময় রসিদ, চুক্তিপত্র, ভিসার কপি আর মেসেজ বা কল রেকর্ডের প্রমাণ সাথে রাখুন।

বিমানবন্দরে প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক

ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ডের প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক আছে। বিনামূল্যে:

• যাওয়া ও ফেরার সময় ইমিগ্রেশন, কাস্টমস, এয়ারলাইন ও বোর্ডিংয়ে সাহায্য
• ফেরার পর অসুস্থ হলে হাসপাতালে পাঠানো
• ঢাকায় প্রবাসী লাউঞ্জ: ফ্রি Wi-Fi ও ফোন

ডেস্কের ফোন নম্বর WEWB এর পাতায় দেওয়া আছে।

ওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ড (WEWB): পরিবারের জন্য

wewb.gov.bd অনুযায়ী বোর্ড যা করে:

• মরদেহ দেশে আনা: পরিবারের ইচ্ছা দূতাবাসে জানানো এবং মরদেহ দেশে না আসা পর্যন্ত যোগাযোগ রাখা
• মরদেহ পরিবহন ও দাফনের খরচ: মরদেহ হস্তান্তরের সময় চেক দেওয়া হয়
• মৃত্যুর ক্ষতিপূরণ ও বীমা: পাওয়ার অব অ্যাটর্নিতে উল্লেখ করা উত্তরাধিকারীদের দেওয়া হয়
• কর্মীর সন্তানদের বৃত্তি: অনলাইনে আবেদন (portal.wewb.gov.bd)
• বিদেশে আইনি সহায়তার আবেদন

বেশিরভাগ সেবার জন্য BMET ছাড়পত্র বা বোর্ডের সদস্যপদের প্রমাণ লাগে।

প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের অভিবাসন ঋণ

প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক বিদেশ যাওয়ার জন্য জামানতবিহীন অভিবাসন ঋণ দেয়। নারীদের জন্য আলাদা অভিবাসন ঋণও আছে।

• কে পাবেন: ১৮ থেকে ৬০ বছর বয়সী বাংলাদেশি নাগরিক, যিনি ও যার জামিনদার ওই শাখার এলাকার স্থায়ী বাসিন্দা, এবং কোনো ব্যাংক বা NGO এর খেলাপি নন
• কাগজ: NID, পাসপোর্ট, ভিসা ও BMET (ম্যানপাওয়ার) কার্ড
• অনলাইনে আবেদন: mygov.bd

ঋণের পরিমাণ ও শর্ত জানতে নিকটস্থ শাখায় যোগাযোগ করুন। দালাল বা এজেন্সির কাছ থেকে চড়া সুদে টাকা ধার নেবেন না।

টাকা দেশে পাঠান বৈধ পথে

ব্যাংক বা অনুমোদিত মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে টাকা পাঠান। হুন্ডিতে টাকা হারানোর ঝুঁকি থাকে। বৈধ পথে রেমিট্যান্সে সরকার প্রণোদনা দেয়। বর্তমান হার জানতে ব্যাংকে জিজ্ঞেস করুন।

মালয়েশিয়ায় বাংলাদেশ হাইকমিশন

কুয়ালালামপুরে বাংলাদেশ হাইকমিশনের শ্রম শাখা কর্মীদের সমস্যায় সাহায্য করে। হালনাগাদ ঠিকানা ও ফোন নম্বর তাদের সরকারি সাইটে দেখুন: bdhckl.gov.bd।